Eliminar tu cuenta — Uella

Última actualización: 23 de julio de 2026

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales de las siguientes formas:

1. Desde la aplicación móvil (recomendado)

1. Abrí Uella e iniciá sesión.
2. Andá a Ajustes (ícono de engranaje en tu perfil).
3. En la zona de riesgo, tocá Eliminar mi cuenta.
4. Revisá el resumen de qué se borra y qué se conserva.
5. Si no hay bloqueos pendientes (por ejemplo, establecimientos veterinarios activos a tu cargo), escribí ELIMINAR para confirmar.

Si tenés establecimientos veterinarios activos, la baja se bloquea hasta que los des de baja desde la app web profesional (app.uella.net).

2. Por correo electrónico

Enviá un email a uellareddemascotas@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta» e indicando que deseás dar de baja tu cuenta de Uella.

Responderemos para verificar tu identidad y procesar la solicitud.

Qué ocurre al eliminar tu cuenta

• Iniciamos la eliminación o anonimización de tus datos personales y del contenido asociado (fotos, comentarios, mensajes) en un plazo de hasta 30 días, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
• Algunos datos pueden conservarse si son requeridos por obligaciones legales o contables (por ejemplo, registros de pagos de huesos durante el período fiscal).
• Las atenciones veterinarias que hayas cargado en mascotas de otros usuarios pueden conservarse como parte de la historia clínica de esas mascotas, sin vincularse a tu identidad una vez completada la baja.

Para más detalle, consultá la Política de Privacidad — sección 7.1.

Contacto

Email: uellareddemascotas@gmail.com